Se deben cumplir una serie de condiciones para garantizar la seguridad del usuario. Por eso mismo, Falabella y Linio indicaron a todos los usuarios las medidas de seguridad a tener en cuenta al comprar en línea:
Comprar en línea en sitios web reconocidos y de buena reputación.
Consultar siempre las condiciones de envío de los productos de la empresa.
Nunca enviar fotos o información de tarjetas de crédito por mensaje de texto o correo.
Ingresar el número u otra información de la tarjeta solo una vez se haya iniciado la compra.
Evitar ofertas que parezcan ‘demasiado buenas para ser verdad’ y más aún, cuando provengan de empresas desconocidas.
Si la computadora no está protegida contra malware, la información financiera y contraseñas corren el riesgo de ser robadas.
No compartir datos personales (DNI, número de tarjeta, dirección, entre otros datos) cuando se esté conectado a redes públicas de internet.
Por último pero no menos importante, antes de ingresar información personal o de tarjeta de crédito en un sitio web, se debe verificar que la dirección web en la página aparezca con un candado cerrado o comience con ‘https:’ en lugar de ‘http:’. Esta ‘s’ y el candado le indican que el sitio es seguro y está encriptado para proteger su información.
Otras recomendaciones para una compra segura online
Existen ciberdelincuentes que se aprovechan de la proliferación de tiendas online y del desconocimiento de muchos nuevos compradores online para robar tanto dinero como datos.
Y este es uno de los puntos que se tiene que recalcar los jóvenes de hoy en día, porque se inician a temprana edad en este tipo de prácticas sin pensar en todos los peligros que pueden esconderse detrás de la práctica.
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1. Qué información se necesita para comprar online
Si un usuario al realizar una compra solicita información personal como nombres de padres, lugar de nacimiento o estado civil, entonces lo más probable es que esté recopilando información para poder vender a empresas que fabrican productos que son aprobados por el segmento alto.
Las ventas comerciales o directas son engañosas para los usuarios. Para comprar online de forma segura, simplemente indique su nombre y apellidos, la dirección postal donde debe ir el pedido y los datos bancarios para realizar la compra.
Además, necesita saber qué está comprando y si los datos personales que le piden son necesarios.
2. Evitar el phishing usando la cabeza
Cada día que pasa, los anuncios invaden los correos electrónicos en forma de landing page y anuncios display en diferentes páginas web, a pesar de estar apuntados a listas o contar con sistemas de antispam.
Muchos de estos anuncios, sin embargo, no son reales y al hacer clic en ellos es posible caer en una estafa o sustracción de datos bancarios al creer estar comprando algo que en realidad nunca va a llegar. Es muy importante mantenerse alerta en todo momento para comprar por Internet de forma segura.
A lo largo del año, hay ciberdelincuentes o, en este caso, phishers que envían constantemente landing pages con ofertas increíbles que al hacer clic, transportan al usuario a una página web que puede aparentar ser correcta gracias al minucioso diseño.
En ellas habitúan a pedir datos bancarios para realizar una compra que no existe. Como se mencionó anteriormente, debe tener mucho cuidado con las ofertas «perfetas y baratas».
3. Revisar los movimientos de la tarjeta
Una vez realizada la compra online es preciso revisar inmediatamente después si todos los cargos de la cuenta son conocidos y correctos. De esta forma el usuario se asegura que el sitio es fiable para realizar futuras compras.
A pesar de todo es importante que el usuario entienda que, en ocasiones, el eCommerce que a priori es seguro y de confianza, puede estar hackeado por terceros y desconocerlo la propia tienda online.
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