Cómo cambiar o recuperar el importe del billete
Desde Renfe han emitido un comunicado en el que explica qué pueden hacer los viajeros de larga y media distancia afectados por la huelga. En este sentido, la primera medida que ha tomado el operador ferroviaria es ofrecer, “siempre que se posible”, la posibilidad de viajar en otro tren en el horario más próximo posible al suprimido.
En caso de que los afectados ya no quieran realizar dicho viaje podrán solicitar el reembolso del importe del billete. Estos podrán anular o cambiar para otra fecha el viaje sin ningún coste añadido. Todas estas operaciones podrán realizarse a través de los canales de venta de Renfe.
Los viajeros también pueden informarse en tiempo real, tanto en las estaciones como en los canales puestos a disposición por Renfe. Entre estos se encuentran el teléfono 912 320 320 y las siguientes cuentas de Twitter: @InfoRenfe, @CercaniasMadrid, @CercaniasVLC y @rodalies
La Justicia redujo los servicios mínimos
Además, la Audiencia Nacional rebajó el miércoles los servicios mínimos fijados por el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana para el servicio de Cercanías, al considerar los fijados por la Administración como un “exceso”, ya que el porcentaje establecido en horario punta implicaba un “grave impedimento” del derecho de huelga y carecía de “proporcionalidad”.
El ministerio había fijado en Cercanías un porcentaje del 100% respecto a los niveles de servicios actuales en horario punta y del 75% en el resto del día, mientras que en media distancia estableció una media del 65 % de los servicios actuales, en Ave y larga distancia del 72%, y en los de mercancías del 24%.
Finalmente, tras la medida cautelarísima solicitada por Semaf, la Audiencia Nacional ha rebajado los servicios mínimos en Cercanías hasta el 75% en hora punta y al 50% en horas valle, mientras que el resto de servicios tendrán los servicios mínimos obligatorios que había fijado Transportes.
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Nj productora