El objetivo de este día es sensibilizar a la población sobre la necesidad de que los consumidores estén informados y sean conscientes de sus derechos y responsabilidades a la hora de adquirir productos o servicios. Además, también busca fomentar la educación y el compromiso de las empresas y los gobiernos en el cumplimiento de estas normas.
Como consumidores, tenemos el derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios que adquirimos, así como a ser protegidos contra prácticas comerciales engañosas o abusivas. También tenemos el derecho a reclamar y recibir una compensación adecuada en caso de que los productos o servicios no cumplan con los estándares de calidad esperados.
Judith Valdez